Fragebogen zur Erhebung der Kundenbedürfnisse und Kundenzufriedenheit von SPINEA, s.r.o.

Fragebogen zur Erhebung der Kundenbedürfnisse und Kundenzufriedenheit von SPINEA®, s.r.o.

Liebe Kunden, liebe Geschäftspartner!

Ihre Meinung über die von unserem Unternehmen angebotenen Dienstleistungen und die Kommunikation, die unsere gegenseitigen Geschäftsbeziehungen beeinflusst, ist uns wichtig. Ihre anonyme Bewertung ist für uns mehr als wichtig. Wir glauben, dass Sie mit 3-5 Minuten Ihrer kostbaren Zeit zur Verbesserung unserer Dienstleistungen beitragen und Ihre zukünftige Zufriedenheit erhöhen werden.

Ich danke Ihnen!

1. Welches Produkt unseres Unternehmens verwenden Sie?

Produkt

TwinSpin® - Präzisions-Getriebe

Derzeit Für die Zukunft

DriveSpin® - Aktuator
(kompakte Verbindung von Getriebe und Motor)

Derzeit Für die Zukunft

YourSpin - Höhere kundenspezifische Einheit
(mehr Achseneinheit, komplexere Einheit)

Derzeit Für die Zukunft

2. Welches Produkt oder welche Dienstleistung vermissen Sie im Portfolio von SPINEA®?
Bitte spezifizieren Sie.

3. Wie beurteilen Sie die technischen Parameter der SPINEA®-Produkte?

1 * - nicht sehr wichtig I 5 * sehr wichtig
1* - unzufrieden I 5* sehr zufrieden

Prázdny

Bedeutung für Sie

Niedrig Hoch

Ihre Zufriedenheit

Niedrig Hoch

STABILE PRODUKTQUALITÄT

BEDEUTUNG FÜR SIE

★★★★★

IHRE ZUFRIEDENHEIT

★★★★★

GENAUIGKEIT

BEDEUTUNG FÜR SIE

★★★★★

IHRE ZUFRIEDENHEIT

★★★★★

GERÄUSCHE

BEDEUTUNG FÜR SIE

★★★★★

IHRE ZUFRIEDENHEIT

★★★★★

LEBENSDAUER DER PARAMETER

BEDEUTUNG FÜR SIE

★★★★★

IHRE ZUFRIEDENHEIT

★★★★★

KOMPAKTES DESIGN

BEDEUTUNG FÜR SIE

★★★★★

IHRE ZUFRIEDENHEIT

★★★★★

REIBUNGSLOSER ABLAUF

BEDEUTUNG FÜR SIE

★★★★★

IHRE ZUFRIEDENHEIT

★★★★★

4. Wie beurteilen Sie die von SPINEA® angebotenen Prozesse und Dienstleistungen?

1 * - nicht sehr wichtig I 5 * sehr wichtig
1* - unzufrieden I 5* sehr zufrieden

Prázdny

Bedeutung für Sie

Niedrig Hoch

Ihre Zufriedenheit

Niedrig Hoch

GESCHWINDIGKEIT DER AUFTRAGSBESTÄTIGUNG

BEDEUTUNG FÜR SIE

★★★★★

IHRE ZUFRIEDENHEIT

★★★★★

BESTÄTIGTE LIEFERTERMINE

BEDEUTUNG FÜR SIE

★★★★★

IHRE ZUFRIEDENHEIT

★★★★★

ERFÜLLUNG DER BESTÄTIGTEN LIEFERTERMINE UND LIEFERMENGEN

BEDEUTUNG FÜR SIE

★★★★★

IHRE ZUFRIEDENHEIT

★★★★★

VERPACKUNG, TRANSPORT UND LOGISTIK

BEDEUTUNG FÜR SIE

★★★★★

IHRE ZUFRIEDENHEIT

★★★★★

TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG

BEDEUTUNG FÜR SIE

★★★★★

IHRE ZUFRIEDENHEIT

★★★★★

BEARBEITUNG VON BESCHWERDEN

BEDEUTUNG FÜR SIE

★★★★★

IHRE ZUFRIEDENHEIT

★★★★★

UNTERSTÜTZUNG UND KOMMUNIKATION DURCH DIE VERKAUFSABTEILUNG

BEDEUTUNG FÜR SIE

★★★★★

IHRE ZUFRIEDENHEIT

★★★★★

5. Unterbreiten Sie Vorschläge und Empfehlungen zur Verbesserung der Prozesse und Dienstleistungen von SPINEA®.

6. Was sind Ihrer Meinung nach die Stärken von SPINEA®?

7. Was sind Ihrer Meinung nach die Schwächen von SPINEA®?

8. Welche der SPINEA®-Plattformen nutzen Sie als Informationsquelle?

1 * - nicht sehr wichtig I 5 * sehr wichtig
1* - unzufrieden I 5* sehr zufrieden

Prázdny

Bedeutung für Sie

Niedrig Hoch

Ihre Zufriedenheit

Niedrig Hoch

WEBSEITE www.spinea.com

BEDEUTUNG FÜR SIE

★★★★★

IHRE ZUFRIEDENHEIT

★★★★★

TEILNAHME AN FACHMESSEN

BEDEUTUNG FÜR SIE

★★★★★

IHRE ZUFRIEDENHEIT

★★★★★

SOZIALE NETZWERKE

Prázdny

LinkedIn

BEDEUTUNG FÜR SIE

★★★★★

IHRE ZUFRIEDENHEIT

★★★★★

Facebook

BEDEUTUNG FÜR SIE

★★★★★

IHRE ZUFRIEDENHEIT

★★★★★

Twitter

BEDEUTUNG FÜR SIE

★★★★★

IHRE ZUFRIEDENHEIT

★★★★★

Instagram

BEDEUTUNG FÜR SIE

★★★★★

IHRE ZUFRIEDENHEIT

★★★★★

Youtube

BEDEUTUNG FÜR SIE

★★★★★

IHRE ZUFRIEDENHEIT

★★★★★

per E-Mail gesendete NEWSLETTER über die neuesten Nachrichten

BEDEUTUNG FÜR SIE

★★★★★

IHRE ZUFRIEDENHEIT

★★★★★

KATALOG UND INFORMATIONSVERZEICHNIS

BEDEUTUNG FÜR SIE

★★★★★

IHRE ZUFRIEDENHEIT

★★★★★

9. Wie oft öffnen Sie unseren Newsletter, um sich über die neuesten Nachrichten zu informieren?

Ich öffne jeden NL
1x pro Monat
1x in 3 Monaten
1x in 6 Monaten
Ich öffne die gar nicht, das stört mich
Ich abonniere keine.

10. Machen Sie Vorschläge und Empfehlungen zur Verbesserung der Werbe- und Marketingunterstützung von SPINEA®.

11. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie SPINEA® einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen werden?

0 – sehr unwahrscheinlich und 10 - sehr wahrscheinlich

★★★★★★★★★★

12. Geben Sie das Land an, in dem Sie tätig sind.

Land*Land auswählen

13. Geben Sie Ihr Geschäftsfeld an.

Geschäftsfeld*Geschäftsfeld auswählen

Name

Firma

E-mail

Tel.

Prázdny

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns auf eine weitere Zusammenarbeit mit Ihnen!

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2. Welches Produkt oder welche Dienstleistung vermissen Sie im Portfolio von SPINEA®? Bitte spezifizieren Sie.

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6. Was sind Ihrer Meinung nach die Stärken von SPINEA®?

7. Was sind Ihrer Meinung nach die Schwächen von SPINEA®?

8. Welche der SPINEA®-Plattformen nutzen Sie als Informationsquelle?

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10. Machen Sie Vorschläge und Empfehlungen zur Verbesserung der Werbe- und Marketingunterstützung von SPINEA®.

11. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie SPINEA® einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen werden?

12. Geben Sie das Land an, in dem Sie tätig sind.

13. Geben Sie Ihr Geschäftsfeld an.

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